ENVÍO Y DEVOLUCIONES
Política de envío
En Spirits and Plus nos aseguramos de que tus pedidos lleguen rápido y de manera segura.
Envíos nacionales:
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Tiempo de entrega: 24-48 horas hábiles desde la confirmación del pedido.
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Costo de envío: 5 € por pedido.
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Envío gratuito: Para pedidos superiores a 100 €.
Seguimiento del pedido:
Una vez despachado, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas monitorear tu envío.
Entrega:
Los pedidos se entregan en la dirección indicada al realizar la compra. Asegúrate de que haya alguien disponible para recibir el paquete.
Incidencias:
Si el pedido llega dañado o con algún problema, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para gestionarlo de inmediato.
Política de cambios y devoluciones
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No se aceptan devoluciones ni cambios de productos, excepto en los casos en que el producto llegue dañado o roto.
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Si tu pedido llega con algún daño, contáctanos dentro de las 24 horas posteriores a la entrega para gestionar el reemplazo o solución correspondiente.
Requisitos para reclamaciones:
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El producto debe estar en las mismas condiciones en que se recibió.
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Es necesario enviar evidencia fotográfica del daño para poder tramitar la devolución o reemplazo.
Con esta política buscamos garantizar la seguridad y la calidad de todos nuestros envíos, cuidando la experiencia de nuestros clientes.